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电话机器人系统话术模板制作流程
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智能全自动电话机器人真的好吗?
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-06-20 | 2022 次浏览
首先,机器人诞生就是为了把人类从重复的作业中解放出来,尤其是电销岗位,完全能够把对意向客户挑选的工作全部承担其中。人类每天拨打200-300通电话现已是极限,不过对于电话机器人来说,一天拨打800-1000通电话完全不是问题,是人工作业效率的4-5倍。并且365天可工作,不存在情绪失控的情况。
但是电销机器人肯定是不能完全和人相比,他不感性,没有100%的语音识别能力。
虽然机器人不能百分之百的取代电销人员,在句意理解上还存在少许缺陷。但是机器人通过训练使用之后会越来越聪明,也越来越拟人化,能回答问题的能力也随之提升。且目前市面上的电销机器人价格可比人工(基本工资、提成、社保、福利等)便宜多了,买一台两台,就可以代替6-10个初级人工电销,完全划算。
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